第2回 第18問 マナー・接遇

第2回 / マナー・接遇

次は秘書A子の、上司(部長)に対する言葉遣いである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.「それは部長が申されたことです」

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誤り

「申す」は謙譲語であり不適当です。「おっしゃった」などが適当な表現です。

2.「よろしければ、私がいたしますが」

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正しい

3.「M企画社様からお中元を頂きました」

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正しい

4.「そのことでしたらよく存じております」

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正しい

5.「明日ご面会予定のY様は10時に見えます」

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正しい

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「申された」が不適当。この場合、上司が言ったことと言うのだから尊敬表現でないといけないが、「申す」は「言う」の謙譲語だから尊敬を表す「れる」を付けても尊敬語にすることはできない。「おっしゃった」などが適切な言い方になる。