新人秘書Ａ子は先輩から、「動作が荒っぽい。余計な音を立てないように」と注意された。次はこのことについてＡ子が考えたことである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
1．机の引き出しを閉めるときは、勢いよく閉めないようにしよう。
正しい
2．歩くときは、靴音を大きく響かせるような歩き方はしないようにしよう。
正しい
3．上司に郵便物を渡すときは、何も言わずにそっと机の端に置いてくるようにしよう。
誤り
上司が郵便物があることを分かるよう、声を掛けるべきです。
4．パソコンや電卓のキーを打つときは、部屋に音が響くほど強く打たないようにしよう。
正しい
5．客にコーヒーを出すときは、運ぶときもテーブルに置くときも音を立てないように振る舞おう。
正しい
郵便は通信（情報伝達）である。従って、すぐに見るかどうかは別にして郵便物が届いたことは、渡すとき分かるようにしないといけない。そのときに声を掛けるなどは必要なこと。何も言わずにそっと置いてくるなどは不適当ということである。
スポンサーリンク
Copyright (C) 2015-2026 ３日で受かる！秘書検定３級 All Rights Reserved.