第6回 - 16問 マナー・接遇
次は秘書A子が、上司に報告するとき注意していることである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
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1.
込み入った報告のときは、要点をメモしてそれを見ながらするようにしている。
チェック!
◯
2.
報告することが何件かあるときは、初めに件数を言ってからするようにしている。
チェック!
◯
3.
よくない内容の報告のときは、すぐにしないで後で他の報告と併せてするようにしている。
チェック!
×
よくない内容の報告はすぐに対応しないと手遅れになる可能性があるため、後で行うことは不適切です。
4.
時間がかかりそうな報告のときは、初めにそのことを言って了承を得てからするようにしている。
チェック!
◯
5.
報告するときは事実だけを報告するようにし、自分の考えなどは聞かれなければ言わないようにしている。
チェック!
◯
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