第5回 第16問 マナー・接遇

第5回 / マナー・接遇

次は秘書A子の、上司に対する言葉遣いである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.「少しお寒くはございませんか」

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正しい

2.「ただ今お茶をお持ちいたします」

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正しい

3.「何時ごろお出掛けするのですか」

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誤り

上司に対しては「お出掛けになりますか」などの尊敬表現を使う必要があります。

4.「ご覧いただきたいものがございます」

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正しい

5.「ごあいさつをとおっしゃる方がお見えです」

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正しい

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「お出掛けするのですか」が不適当。出掛けるのは上司なのだから、「お出掛けになりますか」などの尊敬表現でないといけない。