第5回 第15問 マナー・接遇

第5回 / マナー・接遇

次は秘書A子のあいさつの仕方である。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.相手が後輩であっても、先に気が付いたときはこちらからあいさつしている。

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正しい

2.社内の廊下で取引先の担当者に会ったときは、立ち止まってあいさつしている。

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正しい

3.朝、電話に出たときは、会社名を言う前に「おはようございます」と言っている。

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正しい

4.事情で遅れて出社したときは、皆の仕事の邪魔にならないよう、気付いた人にだけ小声であいさつしている。

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誤り

このような場合のあいさつには、今出社したことを皆に知らせる意味も持ちます。そのため気付いた人にだけ小声であいさつをするのは不適当です。

5.朝、路上で前を歩いている社員を追い越すときは、横に並んであいさつしてから、「失礼します」と言って先に行っている。

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正しい

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この場合のあいさつは、遅れたが今出社したと皆に知らせることでもある。従って、仕事の邪魔とは関係ないこと。邪魔になるからと気付いた人にだけ小声でするなどは、意味を理解していないので不適当ということである。