第5回 第3問 必要とされる資質

第5回 / 必要とされる資質

次は新人秘書A子が、秘書として心掛けなければならないこととして先輩から指導されたことである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.仕事が重なったときは、急ぐものを先に処理すること。

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正しい

2.仕事は正確にしないといけないが、期限を守ることも重要である。

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正しい

3.上司から指示があったら先輩に伝え、先輩の承諾を得てから取り掛かること。

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誤り

先輩より立場が上の上司の指示に対して、先輩の承諾を要することはあり得ません。

4.来客の応対をするときは、明るく親しみやすい印象を与えるように振る舞うこと。

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正しい

5.上司から私的なことを頼まれたときは、それも秘書の仕事として他の仕事と区別せずに行うこと。

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正しい

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上司からの指示とは、いわば上司からA子への命令。上司の命令を先輩が承諾するなどはあり得ないことだから先輩の承諾を得てから取り掛かるように指導するなどは不適当ということである。