秘書Ａ子の上司のところに予約客が時間通りに訪れた。上司は行き先を言わずに席を外しているが、来客があることを知っているので社内にはいるはずである。このような場合の対応としてＡ子はどうすればよいか。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
1．応接室へ案内し、お茶と一緒に雑誌なども出しておき、上司を捜しに行く。
正しい
2．応接室へ案内した後、同僚にも手伝ってもらって上司がいそうな所を捜す。
正しい
3．応接室へ案内し、「ただ今呼んでまいります」と言って待ってもらい、上司を捜す。
正しい
4．「お待ちしておりました」とだけ言って応接室へ案内し、上司がいそうな所を捜す。
正しい
5．席を外していることを謝ってどのくらいなら待てるかを尋ね、その返答によって対応を考える。
誤り
社内にいる上司を捜す以外に方法はないため、返答によって対応を考えることはあり得ません。
予約客が時間通りに訪れたのである。上司が社内にいることは確かなのだから捜す以外にない。来客にどのくらい待てるか尋ねてその返答によって対応を考えるなどはあり得ないので不適当ということである。
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