次は秘書Ａ子の、来客から名刺を出されたときの受け取り方である。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
1．受け取るときは、「お預かりします」と言って両手で受け取っている。
正しい
2．受け取るとき、相手の名前を親指で押さえることのないようにしている。
正しい
3．受け取ったらまず裏面を確かめ、その後会社名や名前を口に出して確認している。
誤り
名刺を渡すのは相手に自分の名前や会社名などを知らせるためであり、これらは表面に書いてあります。そのため、その場で名刺の裏面を確かめるなどは礼を失した態度で不適当です。
4．名前の読み方が分からないときは、「どのようにお読みするのですか」と尋ねている。
正しい
5．相手が名刺を渡しながら名前を名乗ったときでも、「〇〇様でいらっしゃいますね」と言うようにしている。
正しい
名刺を渡すのは相手に自分の名前や会社名などを知らせるためで、互いに初対面だから改まった場となる。名前など確認に必要なことは表面に書いてある。その場で名刺の裏面を確かめるなどは礼を失した態度で不適当ということである。
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