３日で受かる！秘書検定３級 - 秘書検定にすばやく合格！

1.社会人としての自覚と心構え

・チームワークを大切に

会社や組織では、気が合わない人がいても、協力して仕事を進める必要があります。

社会人として、チームワークを大切にする心構えをまず身につけることが重要です。

・多くの人の仕事と繋がっている

仕事は自分一人で完結しません。例えば秘書であれば、上司、上司と関係する取引先、上司の上役、上司の関連部署の社員、先輩秘書や同僚、後輩秘書などが関わって仕事を進めることになります。

組織での仕事は数多くの人と深く結びついているのです。従って１人の仕事が遅れたりすれば、それは関連する仕事全体に支障をきたす恐れがあります。

仕事の遅れやミスを無くし、周りに迷惑をかけないことに気をつけること重要です。

・マナーを守る、礼儀正しくする

あたりまえですが、基本的なマナーを守るようにしましょう。誰に対しても挨拶やお辞儀は欠かさず、丁寧な言葉づかいをし、敬語は適切に使います。

上司部下などの上下関係も、しっかりとわきまえましょう。

・責任感を持つ

仕事はしっかり遂行する必要があります。期限や予算といった制約条件も踏まえて、その上で責任を果たすことが重要です。

指示を守ること、ミスをしないこと、丁寧さや一定のクオリティを保つことも責任のひとつです。

・経営者的視点を持つ

経費削減・ムダの排除などの観点を意識しましょう。

特に人件費は大きなコストだということを理解し、仕事は効率よくやるように心がけましょう。