第6回 - 9問 職務知識
秘書Ａ子の上司のところに取引先のＧ氏が不意に訪れた。上司に確認したいことがあるとのことだが、上司は外出しようとしているところである。このような場合、Ａ子はどのように対応するのがよいか。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
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1．
Ｇ氏に「上司は出掛けるところだが、せっかくだから一応取り次いでみる」と言う。
チェック!
×
2．
Ｇ氏に「上司は外出するところなので、急ぎでなければ日を改めてもらえないか」と言う。
チェック!
×
3．
Ｇ氏に「上司は出掛けるところなので、代わりに自分が用件を聞くということではどうか」と尋ねる。
チェック!
×
4．
上司に「取引先のＧ氏が確認したいことがあると言って来ているが、どのようにしたらよいか」と尋ねる。
チェック!
◯
Ｇ氏にどのように対応するかは上司が決めることであり、上司に伝え、どのようにしたらよいかと尋ねるのが対応としては適当です。
5．
上司に「取引先のＧ氏が確認したいことがあると言って来ているが、外出を遅らせることはできないか」と尋ねる。
チェック!
×
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