第3回 第23問 マナー・接遇

第3回 / マナー・接遇

今年入社した秘書A子は「新入社員マナー研修会」を受講した。そこで講師から、「他部署などに行くためちょっと自分の席を離れるとき、どのようにするのがよいと思うか」と質問された。次はそのとき受講者たちが答えたことである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.隣の席の人に行き先を言って席を立つ。

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正しい

ビジネスの場で自分の席を離れるときはその間に何かあったとき事情が分かるようにしておくのがマナーです。

2.少しの時間なのだから特に何もせず席を立つ。

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誤り

3.「離席中」と書いたメモを机の上に置いて席を立つ。

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誤り

このようなメモでは行き先や事情がわかりません。

4.隣の席の人に行き先を書いたメモを渡して席を立つ。

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誤り

ちょっと席を離れるだけなので、近くの人にひと声かけるくらいで十分です。

5.周りの人に聞こえるように大きな声で行き先を言って席を立つ。

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誤り

ちょっと席を離れるだけなので、近くの人にでもひと声かけるくらいで十分であり、大声で周りにしらせるのは適当ではありません。

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ビジネスの場で自分の席を離れるときはその間に何かあったとき事情が分かるようにしておくのがマナー。この場合はちょっと離れるだけなのだから、隣の席の人に行き先を言っておく程度がよいということである。