秘書には、上司の社会的地位や印象を損なうことのないきちんとした話し方が要求される。それは改まった調子やしっかりした話し方などである。かわいい感じの話し方は、それらとは反対で幼く頼りなさを感じさせるので、このような指導は不適当ということである。