第1回 第7問 職務知識

第1回 / 職務知識

秘書A子は上司から、「明日11時にN社から商談で二人来社する。その後、会食するので準備を頼む」と言われた。次はこの時A子が上司に確認したことである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.準備する資料などはあるか。

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正しい

2.商談の場所は応接室でよいか。

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正しい

3.こちらから同席する人はいるか。

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正しい

4.会食の場所や料理の種類に希望はあるか。

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正しい

5.食事の前なので商談のときはお茶を出さない方がよいか。

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誤り

来客にお茶を出すのは歓迎の意を表すためであり、出すのが基本です。食事の前かどうかとお茶を出すことと何ら関連性がなく、不適当です。

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来客にお茶を出すのは歓迎の意を表すためだから、出すのが基本である。短時間の客など時間がなければ出さないこともあるが、食事の前かどうかは関係のないこと。お茶は出さない方がよいか確認するなどは不適当ということである。