第6回 第5問 必要とされる資質

第6回 / 必要とされる資質

秘書A子の上司は昼食に出ている。そこへ上司がよく利用するX料理店から電話がかかってきた。「上司が財布を忘れていったようだ、店で預かっている」ということである。このことにA子はどのように対処すればよいか。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.そばにいる人に、上司が戻ったら事情を話してもらいたいと頼んで、すぐ受け取りに行く。

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正しい

2.上司は店を出たということなので上司が戻るのを待ち、戻ったら事情を話してすぐ受け取りに行く。

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正しい

3.上司が戻ったら事情を話し受け取りに行ってもらうが、そのとき持って行く礼の品の準備をしておく。

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誤り

上司の身の回りの世話が秘書の仕事であり、上司に行ってもらうという対応は不適当です。また、礼の品を準備するほどのことでもありません。

4.上司の机上に、上司が忘れた財布をX料理店へ取りに行ってくると書いたメモを置き、すぐ受け取りに行く。

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正しい

5.上司は気が付いて店に戻るかもしれないので、しばらく預かっていてもらいたい、とかかってきた電話で頼む。

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正しい

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上司の身の回りの世話が秘書の仕事だから、財布はA子が取りに行くなどになる。上司に行ってもらうとか、よく利用する料理屋にこの程度のことで礼の品を準備するなどは不適当ということである。