第4回 - 22問 マナー・接遇

秘書A子は化粧室でぬれた手を拭こうとハンカチを探したが、見当たらない。すると先輩が、「今日一日使っていてもいいわよ」とハンカチを貸してくれた。この場合、A子はハンカチをどのように返せばよいか。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.

好意に感謝して使い、その場で畳んで返す。

チェック!
×

使って汚したものは綺麗にして返すのが礼儀です。

2.

オフィス内で広げて乾かし、退社するときに返す。

チェック!
×

使って汚したものは綺麗にして返すのが礼儀です。

3.

家に持ち帰り、洗濯してアイロンを掛けて翌日返す。

チェック!
4.

帰りに似たようなハンカチを買い、翌日それを渡す。

チェック!
×

先輩は貸してくれたわけなので、借りたものを返すべきです。

5.

家で洗濯してアイロンを掛け、お礼の品を添えて返す。

チェック!
×

悪いことではありませんが、お礼の品をつけるほどのことではありません。

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