第4回 - 20問 マナー・接遇
次は山田部長秘書Ａ子の、来客に対する言葉遣いである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
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1．
「よろしければお車をお呼びしましょうか」
チェック!
◯
2．
「部長の山田は間もなくこちらにおいでになります」
チェック!
×
上司は身内なので謙譲語を用いるべきです。「参ります」が適当な表現です。
3．
「お差し支えなければお名刺をお預かりしたいのですが」
チェック!
◯
4．
「山田はたった今出掛けてしまいました。申し訳ございません」
チェック!
◯
5．
「お忙しい中をお越しくださいましてありがとうございました」
チェック!
◯
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