4.敬語と言葉遣いの基本
・敬語の役割
人と人との間にある年齢や立場の差、職位の違いや親密度の違いなどを埋めてくれるのが敬語です。正しい敬語の用法を身に付けましょう。
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・敬語の種類
敬語は相手に敬意を表す言葉で、以下の３種類があります。
- 尊敬語
相手の動作を高めて敬意を表す言い方です。 - 謙譲語
自分や自分に属する者の動作を低めて相手に敬意を表す言い方です。 - 丁寧語
話し相手（聞き手）に直接敬意を表す言い方です。
例えば尊敬語と謙譲語を使い間違えると、相手の動作を低めて表現するなど失礼な表現になってしまいます。
敬語の使用に間違いがないよう、よく理解してしっかり覚えていきましょう。
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