第3回 第10問 職務知識

第3回 / 職務知識

秘書A子は上司(営業部長)が外出中に営業部員M子から、「急ぎの発送作業があるのだが、少し手伝ってもらえないか」と言われた。上司は今日は戻らないし、A子に急ぎの仕事はない。このようなことにA子はどのように対応するのがよいか。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.「手伝いたいが部長が外出中なので手伝えない」と言って断る。

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誤り

急ぎの用事もないし、少しとのことなので、これくらいは部員同士の助け合いの範囲です。

2.「手伝ったことは内緒にしておいてもらいたい」と言って手伝う。

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誤り

部長に報告するほどのことではありません。

3.「手伝ったことを部長に報告しておいてもらいたい」と言って手伝う。

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誤り

部長に報告するほどのことではありません。

4.急ぎの仕事はないし少しということなので、お互いさまということで手伝う。

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正しい

このような場合は部員同士の助け合いの範疇なので普通は手伝います。

5.急ぎの仕事はないのだから手伝い、明日部長にM子の仕事を手伝ったことを報告する。

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誤り

部長に報告するほどのことではありません。

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このような場合は、部員同士の助け合いの範囲なのだから普通は手伝うことになる。また、この程度の手伝いは上司に報告する必要はない。従って、4が適当ということである。