（最新テキストの頻出論点から作成）
次は秘書Ａ子が、来客を応接室に案内するときに心掛けていることである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
1．来客には、入り口から遠い席を勧めるようにしている。
正しい
入り口から離れた席が上座です。来客には上座の席を勧めます。
2．ソファ（長椅子）と一人用の椅子がある応接室では、来客にはソファの席を勧めている。
正しい
ソファ（長椅子）の席がある場合は、ソファの席が上座になります。
3．自分も同席するときは、来客と話しやすいように、空いていれば来客の隣の上座に座るようにしている。
誤り
秘書が同席する場合の席は下座で、ふさがっているときは補助椅子に座ります。席が空いていたとしても秘書が上座に座ることはありません。
4．来客のコートや荷物は、「こちらでお預かりいたします」と言って進んで受け取っている。
正しい
コートや荷物など客の持ち物は、秘書が進んで受け取るようにします。
5．エレベーターでは、乗る前に「○階でございます」と行き先の階を告げている。
正しい
案内の途中、エレベーターでは「○階でございます」と乗る前に行き先を告げます。
応接室では入り口から離れた席が上座で、来客は上座に、接遇側は下座に座る。秘書が同席する場合の席も下座で、ふさがっているときは補助椅子に座る。席が空いていたとしても秘書が上座に座ることはないので、来客の隣の上座に座るなどは不適当ということである。
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