第1回 - 18問 マナー・接遇

秘書A子は、上司へ報告するとき次のようにしている。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.

最初に結論を報告し、その後で理由や経過を説明している。

チェック!
2.

指示された仕事が長期にわたる場合は、中間で一度報告している。

チェック!
3.

指示された仕事は、終わったらすぐに終わったことを報告している。

チェック!
4.

上司にとって好ましくない内容でも、事実をありのまま報告している。

チェック!
5.

報告することが幾つかあるときは、簡単に済むものから順にしている。

チェック!
×

一般的に上司は急ぐものやよくない内容のものから対応することが多いです。従ってそれらを先に報告すべきです。

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