1．文章に感情を表す顔文字や記号を入れてくるので、相手の気持ちを酌み取りやすい。

2．休暇などのときはそのことを前もって教えてくれるので、こちらも無駄のない送信ができる。

3．こちらから送信すると間を置かずに返信してくれるので、見たかどうかの心配をしなくて済む。

4．文章の１行の文字数が３０字前後で、区切りのよいところで改行されているので、読みやすく内容を理解しやすい。

5．件名を見れば緊急度が分かるようにしてくれているので、他の仕事の最中の受信でも件名で対応の優先度を判断できる。