秘書Ａ子は見知らぬ不意の客から封書を渡され、「この書類を上司に渡してもらいたい」と言われた。上司は出張中で出社は明後日の予定である。次はこのときＡ子が相手に確認したことである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
1．相手の氏名と連絡先。
正しい
2．上司とどのような関係か。
誤り
Ａ子が預かるのに必要なことを確認すればよく、上司との関係は不要です。尋ねることで相手に疑っているようなことにもなってしまいます。
3．上司に伝えることはないか。
正しい
4．渡せるのは明後日だがよいか。
正しい
5．上司はこのことを知っているか。
正しい
このような場合、Ａ子が預かるのに必要なことを確認すればよい。上司との関係は尋ねる必要はないし、相手を疑っているようなことにもなるので不適当である。
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