営業部長秘書Ａ子のところに営業係長が、去年の顧客情報のファイルを貸してもらいたいと言ってきた。ファイルには「部外秘」の印が押してある。このような場合に次のような対応をした。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。
1．上司の許可を得てから貸す、と言う。
誤り
2．同じ営業部の係長なので、すぐに貸す。
正しい
「部外秘」とは、部外の人に見せてはいけないという意味です。ファイルを借りにきた係長は同じ営業部の人であり秘密にする必要がないので、貸すことに問題はありません。
3．秘扱いなので貸すことはできない、と言う。
誤り
4．原本を貸すわけにはいかないので、コピーして貸す。
誤り
5．貸すことはできないのでこの場で見てもらいたい、と言う。
誤り
「部外秘」とは、部外の人に見せてはいけないということである。この場合、営業部以外が部外の人になるが、ファイルを借りにきた係長は同じ営業部の人なので部外の人ではない。従ってすぐに貸してよいということになる。
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