第3回 - 8問 職務知識

営業部長秘書A子は上司から、「この資料を総務部長に見せ、目を通してもらったらすぐに持ち帰ってくるように」と指示された。A子が総務部に行くと秘書が「総務部長は不在だがあと10分ほどで戻る」と言う。このような場合、A子はどのように対処すればよいか。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.

資料は持ち帰り、上司に「総務部長は10分ほどで戻るとのことなので、そのころあらためて行く」と言う。

チェック!
2.

内線電話で上司に「総務部長は10分ほどで戻るとのことだが、このまま待っていてもよいか」と尋ねて指示を得る。

チェック!
3.

総務部長秘書に、「部長が戻ったらすぐに連絡をもらいたい」と頼んで資料は持ち帰り、上司にそのことを話しておく。

チェック!
4.

総務部長秘書に、「部長が戻ったら目を通してもらって自分のところまで戻してもらいたい」と頼んで、資料を預けてくる。

チェック!
×

上司の指示は、目を通してもらい、持ち帰るとのことです。そのため、不在の場合、戻るのを待つか持ち帰って出直すか預けるかの3択になるでしょう。もし預ける場合は、自分で取りに来るのが筋です。自分のところまで戻してもらいたいと頼む対処は不適当です。

5.

総務部長秘書に、「部長が戻ったら目を通してもらって知らせてもらいたい、すぐ取りに来る」と言って資料を預けてくる。

チェック!
3f