第5回 - 6問 職務知識

次は秘書A子が行っていることである。次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.

上司が不在のときの不意の来客には、用件と次回いつ来るかを尋ね、予約を入れてもらっている。

チェック!
×

客の都合のみで勝手に予約を入れてしまうことは不適切です。このような場合、客の希望日時を尋ねておき、上司に確認した後に客にそれを連絡する必要があります。

2.

客が帰った後は茶わんなどをすぐに片付け、次の来客に差し支えのないように部屋を整備している。

チェック!
3.

上司から出張すると言われたときは、行き先や日程などを確認して交通機関や宿泊の手配をしている。

チェック!
4.

見知らぬ不意の来客から上司の在否を尋ねられたときは、在否は言わずにまず名前と用件を尋ねている。

チェック!
5.

会議の準備をするときは、当日配布する資料があるかを上司に尋ね、あれば開始前に各席に置いている。

チェック!
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